1. Información general
El presente sitio web es operado por KEROTY, titular José María Fernández Martínez, con DNI 72519451Z, domicilio en Calle del Mar 5, Pilar de la Horadada, Alicante, correo electrónico keroty@hotmail.es y teléfono 691 890 325.
Al acceder y utilizar este sitio web, el usuario acepta los presentes términos y condiciones.
2. Objeto
El presente documento regula las condiciones de uso del sitio web y la compra de productos de ropa ofrecidos a través del mismo.
3. Productos y disponibilidad
Los productos ofrecidos son prendas de vestir. Se intenta mostrar los colores y características lo más fielmente posible, aunque pueden existir ligeras variaciones debido a la pantalla del usuario.
La disponibilidad está sujeta a stock.
4. Precios
Todos los precios están indicados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables.
KEROTY se reserva el derecho de modificar precios o productos sin previo aviso.
5. Proceso de compra
El usuario podrá seleccionar las prendas deseadas y añadirlas al carrito.
Para finalizar la compra deberá completar el proceso de pago y proporcionar datos veraces.
6. Métodos de pago
Se aceptan los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra (tarjeta, transferencia u otros habilitados).
7. Envíos
- Entrega estimada: 2 a 5 días laborables
- Coste: indicado en el checkout
No se garantizan plazos exactos por causas externas (transporte, festivos, etc.).
8. Cambios, devoluciones y derecho de desistimiento
El cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para devolver el producto.
📧 Contacto: keroty@hotmail.es
Condiciones específicas para ropa:
- La prenda debe estar sin usar, sin lavar y en perfecto estado
- Debe conservar etiquetas originales
- No se aceptan devoluciones de prendas usadas o dañadas
⚠️ Por motivos de higiene, no se aceptan devoluciones de ropa interior o prendas similares, salvo defecto de fábrica.
Gastos de devolución:
- A cargo del cliente, salvo producto defectuoso o error en el envío
9. Tallas
El cliente es responsable de elegir la talla correcta. Se recomienda revisar la guía de tallas si está disponible.
10. Garantía
Los productos cuentan con garantía legal de 3 años frente a defectos de fabricación.
11. Protección de datos
Los datos personales serán tratados conforme a la normativa vigente y utilizados únicamente para la gestión de pedidos.
12. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio web son propiedad de KEROTY y están protegidos legalmente.
13. Responsabilidad
KEROTY no se hace responsable de:
- Uso indebido del sitio
- Retrasos en envíos por terceros
- Daños derivados del uso de la web
14. Legislación aplicable
Se rige por la legislación española.
15. Contacto
📧 keroty@hotmail.es
📞 691 890 325
📍 Calle del Mar 5, Pilar de la Horadada, Alicante